游客满意论
戴斌,李仲广,肖建勇游客是旅游现象产生的基础,是整个旅游发展体系的核心。使游客满意不仅是旅游目的地旅游质量的关键指标,更是新时期国家旅游发展的战略导向。《游客满意论》是顺应时代需求,对当代旅游发展进程和逻辑进程进行总结,以“游客满意是当代旅游发展理论的出发点,也是大众旅游产业实践的核心问题”论断为中心的一本展现学科前沿的好书。本书通过理论概括、实地调查、经验总结,形成了“旅游是一种短期异地的生活方式”、“旅游时目的地生活环境的总和”、“旅游体验:走在差异与相似之间”、“城市与旅游的融合发展”等一系列知道当代旅游发展实践的重要命题。
本书是历时7年,对60个城市的实践进行总结、梳理和理论提升的基础上形成的。
ক্যাটাগোরিগুলো:
সাল:
2015
প্রকাশক:
商务印书馆
ভাষা:
chinese
ISBN 10:
710011425X
ISBN 13:
9787100114257
ফাইল:
PDF, 28.18 MB
IPFS:
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chinese, 2015