Optimierung betrieblicher Systeme auf der Basis von Geschäftsprozeßmodellen

Bei der Optimierung betrieblicher Systeme spielt die Gestaltung von Geschäftsprozessen eine wachsende Rolle. Zur Lösung der Optimierungsaufgabe werden formale Methoden benötigt, die eine systematische Generierung und Evaluation von Geschäftsprozeßmodellen erlauben. Derartige Methoden müssen neben den Modellmerkmalen Struktur- und Verhaltenstreue sowie Vollständigkeit und Konsistenz den Erfüllungsgrad der Gestaltungszielsetzungen berücksichtigen. Martin Strobel entwickelt eine umfassende Methode zur Gestaltung betrieblicher Systeme, die auf die Verfolgung von Gestaltungszielen ausgerichtet ist. Die Anwendbarkeit und die Nutzeffekte demonstriert der Autor anhand eines umfangreichen Fallbeispiels.